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EN 1. INTRODUCTION
Si vous n’acceptez pas tous les termes de cet accord, vous ne pouvez pas accéder ni utiliser le site Web.
Le site web get-trency.com (ci-après dénommé « le site Web ») est la propriété de Lotus Peak Anruibo LTD (Numéro RCS : 9972551-928-01-12-A) (ci-après dénommée « la Société ») et hébergée par Infomaniak Réseaux SA. (ci-après dénommé « l’Hôte »). L’Hôte fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui permet la vente de nos produits et services.
En acceptant ces conditions générales, vous déclarez être majeur dans votre état ou province de résidence, ou vous consentez à l'utilisation du site Web par un mineur.
2. OBJECTIF
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet :
• Définir la relation contractuelle entre Agence Torn Limited, une société ayant son siège social à RM 511, 5/F, MING SANG INDUSTRIAL BLDG, 19-21 HING YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG, et Lotus Peak Anruibo LTD (ci-après dénommé « le Vendeur ») dont le siège social est situé à N° 70335, rue 7, F5, porte 97, arrondissement 5, International Trade City, Yiwu, Zhejiang, 322000, Chine, et l’acheteur ;
• Définir les conditions applicables à tout achat effectué par l’intermédiaire du Site, que l’acheteur soit un professionnel ou un consommateur.
La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Le cas échéant, les conditions en vigueur au moment de la commande seront celles applicables à l'acheteur.
Une fois la vente conclue, elle est conclue entre le Vendeur et l'Acheteur, à l'exclusion de Torn Agency Limited, qui ne fait que fournir et gérer le site Internet.
En accédant et en utilisant le site Web de quelque manière que ce soit, y compris en naviguant, en créant un compte ou en contribuant au contenu, vous reconnaissez et acceptez explicitement d'être lié par ces conditions d'utilisation.
En acceptant ces conditions, l'acheteur déclare être majeur dans son état de résidence. L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.
3. CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES OFFERTS
Les produits et services proposés sont ceux figurant dans le catalogue publié sur le site Internet de la Société et sont fournis par un Vendeur dûment identifié, qui en assume l'entière responsabilité, à l'exclusion de Torn Agency Limited.
Ces produits sont proposés à la vente sous réserve de disponibilité.
Les photographies et couleurs des produits présentes sur le Site, fournies par le Vendeur, ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit réel, notamment concernant les couleurs.
4. PRIX
Le prix principal affiché sur la page de paiement inclut la TVA. Toutefois, dans certains cas, la TVA, les autres taxes, les droits de douane et/ou les frais facturés par votre pays de destination seront à la charge de l'acheteur.
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
En cas d’erreur concernant la TVA, celle-ci pourra être rectifiée conformément à la réglementation en vigueur.
Les prix indiqués n'incluent pas les frais de manutention, de transport ou de livraison, le cas échéant.
5. ZONE GEOGRAPHIQUE
La Société se réserve le droit, sans obligation, de limiter la vente de ses produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction ou de limiter les quantités vendues.
6. COMMANDES
Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir des informations complètes et exactes et de confirmer les détails des articles qu'il souhaite acheter.
L'acheteur est présumé avoir une connaissance et une compréhension complètes des détails du produit avant de soumettre sa commande.
Pour passer une commande, l'acheteur doit :
1. Remplissez le formulaire d’identification avec les détails demandés.
2. Validez la commande après vérification.
3. Effectuez le paiement comme prévu.
4. Confirmez la commande et le paiement.
La Société se réserve le droit de refuser ou de limiter les commandes à sa seule discrétion, notamment en cas de suspicion de revente ou d'activité de concessionnaire.
Une fois confirmée, la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
7. LIENS DE TIERS
La Société peut fournir l'accès à des outils de paiement tiers ou à du contenu externe, que l'acheteur choisit d'utiliser à ses propres risques. La Société n'assume aucune responsabilité pour ces outils ou contenus tiers.
8. ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
La Société se réserve le droit de corriger, de mettre à jour ou d'annuler les commandes si les informations, y compris les prix ou les descriptions de produits, contiennent des erreurs ou des inexactitudes.
9. RETRAIT
Les acheteurs non professionnels bénéficient d'une Délai de rétractation de 60 jours à compter de la réception de leur commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Veuillez nous informer des retours par e-mail à contact@get-trency.com
10. MODES DE PAIEMENT
Les paiements sont effectués par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), PayPal, banque en ligne, Apple Pay, etc. Les détails de paiement sont cryptés et aucune information financière n'est stockée.
11. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Le vendeur est responsable de l'expédition des produits, principalement depuis la Chine. Les délais de livraison varient de 5 à 15 jours ouvrables.
Une fois le produit remis au transporteur, le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur.
12. COMMENTAIRES ET REVUES
L'acheteur accepte que tous les commentaires ou avis soumis puissent être modifiés, publiés ou utilisés par la Société, renonçant à toute réclamation de droits de propriété intellectuelle ou de compensation.
13. GARANTIE
Pour toute réclamation concernant votre commande, contactez rapidement le service client au contact@get-trency.com.
14. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur assume la responsabilité de la vente, et la Société, qui ne fournit que la plateforme, ne peut être tenue responsable des problèmes liés à Internet, au contenu tiers ou aux perturbations.
15. DONNÉES PERSONNELLES
La soumission de données personnelles via le site Web est régie par notre politique de confidentialité.
16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu et les données liés aux produits sont fournis par le Vendeur, et la compilation du contenu sur le site Web appartient exclusivement à la Société.
17. RÉSOLUTION DES LITIGES
Tout litige non résolu dans les 30 jours sera soumis aux lois de Hong Kong et à la juridiction exclusive des tribunaux de Hong Kong.
18. LOI APPLICABLE
Ces conditions sont régies par Loi de Hong Kong, avec des protections supplémentaires pour les consommateurs applicables aux résidents de l'UE.
Traduit du français