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EN POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- INTRODUCTION
Le site Internet (ci-après, « le Site ») appartient à la société Shenzhen Chimera Technology
Co. Ltd S.à.rl, (ci-après, « la Société ») et est hébergée par Infomaniak Network SA (ci-après,
"l'hôte"). L'hébergeur fournit la plateforme de commerce électronique en ligne
permettant la vente de nos produits et services.
Lorsque vous visitez ce site Internet, Carlos Manuel Ponte Silva collecte certaines
des informations sur votre appareil, concernant votre interaction avec ce site ainsi que
informations nécessaires au traitement de vos achats. Informations Complémentaires
pourront être collectées en cas de contact de votre part avec notre service client.
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur notre site Internet est
Réseau Infomaniak SA. que vous pouvez contacter à l'adresse email suivante :
support@infomaniak.com.
Infomaniak Network SA s'engage à protéger les données personnelles collectées du fait de
votre utilisation de notre site Internet et à ne pas transmettre ces données personnelles à un tiers
sans que vous en ayez été informé au préalable.
Cette politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de confidentialité ») a été
conçu pour vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous
les collecter et expliquer comment mettre à jour, gérer, exporter et
supprimez vos informations.
L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer de nos pratiques en matière de
concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations et des données que vous
concernant, collectés en raison de votre utilisation de notre site Web ainsi que du contenu et
les modalités d’exercice de vos droits en la matière.
La société Carlos Manuel Ponte Silva assure la protection de vos données personnelles et
votre vie privée dans le respect de la réglementation suisse et européenne applicable en
matière.
Votre accord exprès à la Politique de Confidentialité est requis et nécessaire pour nous
permettre le traitement de votre (vos) commande(s) et assurer un service de navigation optimal,
approprié et le mieux adapté à vos besoins.
En conséquence, en naviguant sur notre site Internet, vous acceptez de lire et vous acceptez
notre politique de confidentialité.
Les données personnelles vous concernant pourront être collectées et traitées,
notamment du fait de votre navigation sur notre site internet, mais également du fait de tout
éventuelle(s) commande(s) que vous passez sur le site et en relation avec toute(s) éventuelle(s) commande(s)
demande(s) de votre part à notre service client.
Les données susceptibles d’être collectées et traitées sont les suivantes :
1) Données relatives à votre identité : ∙ Nom(s) et prénom(s) ; ∙ Coordonnées postales (adresse de facturation et adresse de livraison) ; ∙
Adresse e-mail ; ∙ Numéro de téléphone.
2) Données relatives au moyen de paiement utilisé pour passer la commande : ∙ Numéro de carte bancaire ; ∙ Date d'expiration de la carte de crédit ; ∙ Coordonnées bancaires.
3) Données relatives au suivi de la relation commerciale : ∙ Votre numéro de commande ; ∙ Historique de vos achats ; ∙ Vos éventuelles demandes au service client ; ∙ Vos préférences et intérêts par rapport aux services et produits proposés sur notre
site;
4) Données électroniques d'identification : ∙ Adresse IP ∙ Autres informations de navigation relatives à votre terminal.
- UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des « cookies » et d'autres identifiants uniques.
Un « cookie » est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou
sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels,
performance, publicité, médias sociaux ou contenu.
Les « Cookies » améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Internet de
mémorisez vos actions et vos préférences.
Les « cookies » fournissent également des informations sur la façon dont vous utilisez notre
site Web, par exemple s'il s'agit de votre première visite ou si vous êtes des visiteurs réguliers.
Les cookies suivants sont utilisés pour optimiser votre expérience sur notre site Web ainsi que
pour vous fournir nos services : veuillez vous référer au tableau et aux informations publiés sur
le site.
La durée pendant laquelle un « cookie » reste sur votre ordinateur ou appareil
la connexion dépend s’il s’agit d’un « cookie » dit « persistant » ou d’un « cookie dit »
session".
Les « cookies » de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer sur notre site.
site web.
Les « cookies » persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression.
La plupart des « cookies » que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et
deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les « cookies » de plusieurs manières. Par exemple, vous pouvez
modifier vos paramètres de navigation. Veuillez toutefois noter que la suppression ou
Le blocage des « cookies » peut nuire à votre expérience en tant qu'utilisateur de notre site Web et cela
certaines parties pourraient ne plus être entièrement accessibles.
Vous pouvez choisir les « cookies » que vous souhaitez activer et les « cookies » que vous souhaitez
souhaitez le désactiver à tout moment.
Vous pouvez donner ou refuser votre consentement à l'utilisation de différentes catégories de
des « cookies » qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous avez également la possibilité de vous rétracter
votre consentement à tout moment.
Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que la plateforme de commerce électronique
sur notre site Web fonctionne correctement au cas où vous choisiriez de ne pas accepter
certains « cookies ». En effet, certaines fonctions peuvent être perdues ou certaines pages
peut ne plus être affiché.
Les « cookies » que nous utilisons ne sont en aucun cas susceptibles de transmettre des virus
des ordinateurs.
Les « cookies » que nous utilisons ne peuvent pas non plus extraire de données de votre disque dur.
informations personnelles qui vous identifient.
Nous utilisons des « cookies » dans le seul but de collecter des informations, conformément à
cette politique de confidentialité et, en aucun cas, des informations personnelles
ou nominatif permettant de vous identifier sans votre consentement.
Par ailleurs, le blocage des « cookies » n’empêche pas le partage d’informations avec des tiers.
Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de données
informations personnelles collectées à votre sujet en raison de votre utilisation de notre site, veuillez contacter
Infomaniak Network SA, seul responsable du traitement de ces informations, à l'adresse email
suivant : support@infomaniak.com.
- FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Si vous décidez d'utiliser notre site Web, vous acceptez que nous collections, utilisons et
divulguer des informations vous concernant de manière strictement limitée et dans les délais
conditions définies dans la présente Politique de Confidentialité.
Des informations personnelles vous concernant peuvent également être collectées lorsque
vous communiquez avec la société Carlos Manuel Ponte Silva et que vous fournissez, par
exemple, vos coordonnées.
Vos données personnelles, telles que définies dans la présente Politique de Confidentialité, sont
collectées sur la base de votre consentement explicite. Ils sont également destinés à
l'exécution de votre (vos) commande(s) ou parce qu'ils répondent à un intérêt légitime du
Entreprise Carlos Manuel Ponte Silva.
La collecte de vos données personnelles peut avoir les finalités suivantes :
1) Traitement de vos questions et demandes d’informations ;
2) La fourniture et la livraison des produits et/ou services que vous avez achetés sur notre
site ;
3) Gérer vos commandes en ligne et livrer ces commandes ainsi que
les garanties applicables ;
4) Traitement de vos informations de paiement ;
5) Garantir la sécurité des transactions en ligne, prévenir la fraude et
les incidents de paiement ;
6) Gestion et optimisation de la relation client ;
7) Établir un profil vous concernant afin de mieux analyser votre
les tendances et préférences des consommateurs ;
8) Sous réserve de votre consentement, pour vous envoyer des informations sur nos
offres, actualités et événements (newsletters, invitations et autres publications) ;
9) Améliorer le fonctionnement de notre site Web ;
10) Pour vous offrir des services personnalisés ;
11) Détection d'éventuels risques ou fraudes ;
12) Gérer et répondre aux demandes de réparation et fournir des services
après vente. - DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont collectées par la société Carlos Manuel Ponte Silva.
La société Carlos Manuel Ponte Silva ne peut pas divulguer d'informations personnelles ou
informations financières vous concernant uniquement aux acteurs suivants et dans les situations spécifiques suivantes.
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Vos données personnelles peuvent être divulguées à nos prestataires de services. Dans
En effet, nous faisons parfois appel à des tiers comme prestataires ce qui nous permet de
pour mener des activités spécifiques en notre nom.
Toute information ou donnée qui pourrait être communiquée à nos prestataires
a pour objectif de garantir la pleine exécution du contrat de vente conclu sur notre site Internet.
Par exemple, le service de livraison, assuré par des prestataires de services tels que DHL,
UPS ou un autre service postal national a besoin de vos informations de base telles que votre
nom et prénom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. La communication de
ces informations sont nécessaires pour permettre au vendeur de remplir ses obligations de
dédouanement et livraison dans le cadre des commandes que vous avez passées sur notre
site web.
Vos données personnelles pourront également être communiquées à des sous-traitants pour
des raisons techniques et/ou logistiques (par exemple, transporteurs, prestataires de services)
hébergement et maintenance de notre site Internet, prestataires de paiement,
les organismes de gestion de la fraude, les prestataires techniques chargés de l'envoi des emails,
etc.).
Vos données personnelles pourront également être communiquées à des fins commerciales à l'hébergeur
depuis notre site Internet « Infomaniak Network SA. »..
Vos données personnelles peuvent également être divulguées à des fins logistiques au
vendeur des produits commercialisés sur notre site internet, à savoir la société Shenzhen Chimera
Technology C., Ltd., une société de droit chinois dont le siège social est situé 25D, Block
A, 1866 résidence Lvjing, rue Minzhi, nouveau district de Longhua, ville de Shenzen, Chine.
Veuillez également noter que nous utilisons la fonctionnalité Google Analytics pour mieux
comprendre les tendances, les besoins et les préférences des clients qui utilisent notre site Web.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics utilise vos informations personnelles,
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désactivez la fonctionnalité Google Analytics en cliquant ci-dessous :
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Nous partageons des informations avec nos partenaires publicitaires sur votre utilisation de
notre site Web, vos achats et vos interactions avec les publicités sur d'autres sites Web
produits et/ou services commercialisés sur notre site Internet. `
Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires
la publicité et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies
similaire.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter
informations publiées sur la page Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse
suivant :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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en cliquant sur le lien ci-dessous :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized
les publicités]
De plus, vous avez la possibilité de vous désinscrire de certains services de publicité ciblée en
en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse :
http://optout.aboutads.info/.
Enfin, nous pourrons communiquer vos données personnelles à des tiers.
lorsqu'une telle communication est requise par la loi, par une disposition réglementaire ou
titre d'une décision judiciaire.
- DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire pour atteindre les finalités décrites au point 4 de la Politique
Confidentialité.
Données personnelles vous concernant, collectées et traitées dans le cadre de la rubrique «
Contact », ne seront conservés que pendant la durée du traitement de votre demande.
Les données relatives à vos commandes seront, en principe, conservées par la société Carlos
Manuel Ponte Silva pour une durée n'excédant pas les délais de prescription légaux
en vigueur. Dès la clôture de votre compte client, ces données seront archivées ou
sera détruit si lesdits délais sont expirés.
Vos données bancaires ne seront conservées de manière sécurisée et pour la durée
nécessaire à la validation de votre commande et à votre paiement. Vos coordonnées bancaires seront
puis immédiatement détruit.
Dans tous les cas, vous disposez du droit de clôturer, à tout moment, votre compte client et/ou
vous désabonner des newsletters de notre site Internet.
Pour cela vous pouvez contacter notre service client par email à l'adresse
suivant : contact@get-trency.com. Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription
joint à chacune de nos newsletters. - TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées à la suite de votre utilisation de notre site Web seront
initialement traité en Irlande. Ils seront ensuite transférés hors d'Europe pour
stockage et pour une transformation ultérieure, notamment au Canada et aux États-Unis d'Amérique.
Pour plus d'informations sur la conformité du transfert de données
personnels au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril
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2016 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données
caractère personnel et la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE
(ci-après, « RGPD »), vous pouvez consulter le livre blanc RGPD rédigé par notre partenaire
Réseau Infomaniak SA.
Veuillez noter que vos données personnelles seront également divulguées et traitées par le
Société chinoise Shenzhen Chimera Technology C., Ltd., vendeur de produits et services
commercialisés sur notre site Internet, afin d'assurer la livraison de vos commandes.
Seules les informations personnelles pertinentes pour l’envoi de vos commandes y seront.
traité.
- CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Notre partenaire Infomaniak Network SA, hébergeur de notre site internet, a mis en place
mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et
sécurité des données personnelles collectées vous concernant.
Ainsi, Infomaniak Network SA garantit que les transactions conclues sur notre site Internet
sont protégés par un processus de cryptage SSL. - VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril
2016 mentionnée ci-dessus ainsi que les réglementations nationales en vigueur y afférentes, vous disposez d'un
droit d'accès et droit de rectification des données personnelles collectées par vous
concernant.
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préoccupation et le droit de s’opposer à leur traitement.
Vous disposez également du droit d'obtenir la limitation ou la portabilité des données personnelles que vous
vous concernent dans la mesure où cela est applicable.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons
légitime ou à tout moment, dans le cadre d'une opposition à l'utilisation de vos données
personnel à des fins commerciales. Vous pouvez également fournir des instructions concernant
qu'arrive-t-il à vos données personnelles après votre décès.
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compléter vos informations qui peuvent être incomplètes.
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créez votre profil client. Dans ce cas, vous ne pourrez plus bénéficier d'offres ou
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Vous pouvez faire valoir ces droits sur vos données personnelles telles que collectées sur notre
site Internet, directement, en envoyant un email avec votre demande à l'adresse
suivant : contact@get-trency.com
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Dans le cas où des informations personnelles relatives à votre adresse postale et/ou à votre
changements d'adresse e-mail, veuillez les mettre à jour
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Ceci est essentiel pour faciliter l'expédition et permettre la réception effective de votre
commandes ainsi que de vous contacter si nécessaire et dans le cadre de ces commandes.
La société Carlos Manuel Ponte Silva pourra également conserver une copie des communications
avec les utilisateurs de notre site Web, y compris les réponses à vos questions et
commentaires envoyés par notre service client. - LOI APPLICABLE – LITIGES
Cette politique de confidentialité est régie par le droit suisse.
Tout litige découlant de l’application ou de l’interprétation de la présente Politique de Confidentialité
La confidentialité sera résolue exclusivement par les tribunaux suisses compétents, sous réserve
des règles juridictionnelles territoriales particulières, telles que, en cas de litige avec un
consommateur résidant sur le territoire de l’Union européenne.
Dans ce dernier cas, les tribunaux du lieu de résidence du consommateur concerné auront,
compétence exclusive. - MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour
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applicable en la matière ainsi que pour des raisons opérationnelles. - CONTACT
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